OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvor får jeg hentet ut medlemskortet mitt?
I 2010 får alle medlemmer tilsendt medlemskortet som en PDF i en mail. 


Hvorfor har jeg ikke fått medlemskortet ennå?
Medlemskortene blir distribuert i felles utsendinger for å spare Kjernen for store portoutgifter. Dersom kortet ikke er kommet til deg i posten innen rimelig tid, kan det hende vi har registrert feil adresse på deg. Ta kontakt med medlemsansvarlig for å sjekke dette.


Jeg har registrert meg som medlem, men ikke hørt noe mer. Hvorfor?
Har du sjekket at kortbetalingen gikk igjenom? Kun de innmeldingene hvor betalingen går i orden blir behandlet. Sjekk derfor om betalingen har gått igjennom først. Deretter kan du ta kontakt med oss på medlem[ætt]kjernen[dott]com.

Må man være medlem av Kjernen for å kunne få billetter på Kjernen-feltene?
Kjernen vil prioritere sine medlemmer, og derfor har medlemmer førsteprioritet på kjøp av både sesongkort og enkeltbilletter. For de aller fleste kamper vil imidlertid alle kunne kjøpe billetter.


Er man garantert sesongkort, billetter til CL og lignende om man er medlem av Kjernen?
Nei, dette gir ingen garanti. Kjernen får et visst antall billetter å fordele på sine medlemmer, men dette antallet er naturlig nok en del mindre enn antall medlemmer vi har.


Hva gjør jeg om jeg har mistet medlemskortet?
Ta kontakt med medlemsansvarlig, så vil du få tilsendt et nytt medlemskort. Du når ham på mail Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen . Eventuelt kan du ringe Kjernen Hotline på tlf 930 50 498 mellom 17 og 20 mandag til og med torsdag (minus kampdager).

Er Kjernen bare for trøndere og de mest hardbarka supporterne?
Svaret er nok ganske enkelt: Nei. Alle kan være medlemmer av Kjernen, både de som synger og hopper og de som sitter rolig og ser på kamp. På vår tribuneseksjon vil vi derimot kun ha stående og syngende. De som vil sitte bør ikke kjøpe billetter der.


Er det noen aldersgrense for å være medlem av Kjernen?
Nei, vi opererer ikke med noen aldersgrense. Vi har heller ingen egen pris for barne- eller familiemedlemsskap.